Vos meilleurs clients ne laissent jamais d'avis. Voici pourquoi.

Le problème

Les clients mécontents laissent presque toujours un avis. Les clients ravis, eux, repartent heureux — et oublient. À moins qu'on le leur demande, au bon moment.

Votre note en ligne reflète alors les déceptions plus que les enchantements. C'est injuste, et ça se corrige simplement.

Comment LoopGuest résout ça

1. 01
   Une évaluation privée le jour du départ

   Le client note d'abord son séjour en privé, au moment où le souvenir est le plus vif.
2. 02
   Puis une invitation claire vers Google

   Une invitation nette à publier son avis sur Google, sans détour ni obstacle.
3. 03
   Jamais de filtre selon la note

   Nous ne trions pas les clients selon leur satisfaction avant de solliciter un avis public. C'est une question d'intégrité.

Pourquoi ça marche